NT速報

おすすめ記事
!!!━━━━━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━━━━━!!!
にほんブログ村 2ちゃんねるブログへ にほんブログ村 2ちゃんねるブログ 2ちゃんねる(ニュース)へ

--年--月--日 |カテゴリ:スポンサー広告| コメント(-)

スポンサーサイト


上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。


2014年10月25日 |カテゴリ:ネット・スマホ・PCコメント(0)

「携帯電話を解約したければ故人を来店させろ」、ソフトバンクショップの対応に怒り 亡くなった親族の解約できず?


1: エルボードロップ(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:36:06.07 ID:fafbIGcH0.net BE:721835457-PLT(12345) ポイント特典
sssp://img.2ch.sc/ico/kita.gif
今や日本の総人口より多い契約数となった携帯電話。「らくらくホン」などの登場もあってシニア層にも普及しているわけですが、故人の回線を解約しようとしたところ、
当人を連れてくるよう求めた携帯電話ショップに対し、怒りの声が上がっています。詳細は以下から。

◆「死んだ人物を来店させないと解約させない」という仰天対応が話題に
「親族に不幸があり、一番携帯電話に詳しかったため解約を任された」という人物のTwitterによると、解約するために死亡診断書や戸籍謄本など、ソフトバンク所定の書類を持参して
ショップを訪れたところ、「本人がいらっしゃらないと解約できません」という驚くべき回答が行われたそうです。
no title

no title


公式ページに書いてある通りの手続きである旨を伝えても、サポートに電話しても対応が進まないという、ロクでもない事態ですが……
なんと「別の店舗に行け」という回答。業を煮やして別の店舗に行くと、書類不備もなくあっさり解約できたというエピソードです。

◆他のキャリアでも確認されたケースが
あまりといえばあまりの事態にこのツイートは拡散されつくしたわけですが、なんと同様の事態はソフトバンクだけではなくauショップでも発生していたとのこと。
ただし筆者の親族が実際に亡くなった際、1件目のauショップですんなりと解約できていたため、指摘されている通り、ショップによって対応がまちまちであるようです。
no title


わざわざユーザーを怒らせてまで他のショップにたらい回すという、非常に理不尽な対応が行われた背景が気になりますが、
1つヒントとなりそうなのが「携帯電話会社の公式ショップであっても、ほとんどは代理店が運営している」という点。
つまり、もし「理由を問わずユーザーの解約を引き止められない場合、ペナルティーが課せられる」といったノルマが代理店に課せられているのであれば、
このような強硬な対応に出た理由もなんとなく分かりますが、そのような理屈だとしても迷惑を被るのは他ならぬ利用者であるため、改善が強く望まれます。
http://news.livedoor.com/article/detail/9397876/

引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1414229766/
2: アルゼンチンバックブリーカー(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:37:12.65 ID:FL5xc/uA0.net
来店すれば良いのに

3: パイルドライバー(兵庫県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:37:45.35 ID:aj7kPC5F0.net
イタコで何とか

4: トペ スイシーダ(鹿児島県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:37:58.93 ID:v7i3Ra0a0.net
日本の会社じゃないんだろ

6: チキンウィングフェースロック(空)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:38:31.71 ID:46JDc/tX0.net
契約社員に何を期待してるんだね

8: マシンガンチョップ(東京都)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:39:25.13 ID:qPRyiO8i0.net
名義変更してMNPの弾にすればいいのに

10: ボマイェ(禿)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:40:01.79 ID:gKT4hWKu0.net
死亡は充分な解約理由にならないのか

11: マスク剥ぎ(栃木県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:40:09.52 ID:9o44Lp1H0.net
嘘くさい。
普通に考えて、こんな対応する事なんてありえない。

12: レッドインク(三重県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:40:10.34 ID:LI4+z1l10.net
ご老公とその姉上にお願いするしか……

13: タイガースープレックス(庭)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:40:13.77 ID:uNs8FvNT0.net
イタコが必要か?

14: トペ コンヒーロ(庭)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:40:37.88 ID:yWbtxsqP0.net
エルカンターレは大川興業とちゃうで

15: 雪崩式ブレーンバスター(大阪府)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:40:44.26 ID:81jYlRnp0.net
大川隆法「こんにちは!今日は携帯解約したいんですけどー!」

16: バックドロップ(宮城県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:41:09.45 ID:N/DjaZF90.net
大川先生にお願いするしか。

17: かかと落とし(東京都)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:41:19.81 ID:zp6t54aT0.net
棺桶に遺体を入れてもっていけば良いんですね

18: かかと落とし(大阪府)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:41:26.23 ID:Yqr34Z3/0.net
店舗によるわアホ
ただで機種変キャンペーンも何も教えてくれなんだ
親切な奴は皆無だな
ここはだからと言ってauが良いとは言えない
auも糞だった
ドコモも一緒
ええとこは少ないな

19: バズソーキック(茨城県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:41:26.74 ID:Goq7+XL40.net
糞すぎる
阪神に負けてまえ

20: マシンガンチョップ(石川県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:41:45.84 ID:bdab3j2d0.net
あの世と通話できる電話と機種変更してくださいって言えよw

21: ダイビングエルボードロップ(愛知県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:42:03.77 ID:4eP9assj0.net
死んだっていってんだろうがっ どうやれってんだボケが 
て俺ならぶち切れるが店頭行ってそんなクソ対応だと

22: ジャンピングDDT(dion軍)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:42:09.28 ID:nhtwGOow0.net
骨壺持参で

23: キングコングニードロップ(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:42:35.06 ID:xx3E4v220.net
遺骨持参で桶?

24: ドラゴンスリーパー(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:43:01.12 ID:AJupZMxV0.net
楽天でも言われた

25: 急所攻撃(茸)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:43:06.96 ID:/V5UK+ZT0.net
そんなわけねーだろ
誰かが大袈裟に言ってるだけか、糞livedoorの捏造に決まってる

26: 雪崩式ブレーンバスター(大阪府)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:43:12.99 ID:81jYlRnp0.net
まあ持たせてるだけで延々と金引っ張れる機械なんだから解約させたくないわな

27: 魔神風車固め(中部地方)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:43:34.64 ID:PPdH9jEo0.net
そういう特殊な対応ができる店舗が決まってるだけじゃね?

>>27
普通の代理店にはデメリットしかない

28: タイガードライバー(庭)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:43:37.67 ID:nNDijJ9I0.net
ドラゴンボール7つ集めて来いって言われてるんだよそんな事もわかんねぇのかよ

29: ミドルキック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:43:49.40 ID:KP+OqLfi0.net
俺まだザオラルしか覚えてないしMPも多い方じゃないから
こういう無茶言う奴は本当に困る

30: エクスプロイダー(家)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:44:04.18 ID:YSHoxVxW0.net
携帯ショップなんて3社他扱ってるトコもキャリアの店舗も
ロクな奴いないからな
いや、たまに良い奴もいるから…9割がクズだな

31: 急所攻撃(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:44:25.81 ID:uA7dmJIw0.net
大川さんの真似したら大丈夫だった

32: ビッグブーツ(西日本)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:44:27.25 ID:9VyQzp1J0.net
嘘でしょ
こんな事言うわけがない

33: バックドロップホールド(家)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:44:52.60 ID:gGsBOYSA0.net
こんなの消費者センターとかに苦情言えばいいだろ

34: カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:44:55.35 ID:EAPCJwar0.net
なんで電話屋って胡散臭いのばかりなんだ?
代理店とか名乗ってるけれど全部異常だよね

35: キドクラッチ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:45:06.68 ID:BeYtJ70p0.net
禿「死人からも毟り取りましょう!」

36: ランサルセ(茨城県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:45:07.20 ID:lDu+pQtT0.net
口座が凍結されたら料金の回収が面倒になるんだから、死亡診断書でさっさと解約させたほうがキャリアにも得だと思うが。

37: ハーフネルソンスープレックス(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:45:25.17 ID:BCQY7cFf0.net
公正取引委員会と国民生活センターに連絡
ぞといえば大抵申し訳ありませんと土下座よろしく
名刺出して謝るけどそれみて目の前で両方に連絡する
あと代理店本体とソフバン本体に

38: 雪崩式ブレーンバスター(大阪府)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:45:49.99 ID:81jYlRnp0.net
ソ連とか中国だと有りそうな話だけど日本て…
金金ノルマ金ノルマのジャップランドらしいとも言えるがw

40: ジャーマンスープレックス(東京都)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:46:49.02 ID:UFPHIxXV0.net
韓国か中国で寝たきりの人を連れて来いってあったなww
そのせいで死んだらしいが

41: キャプチュード(東日本)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:46:52.54 ID:3z/ibUxOO.net
ソフバンショップは担当するのが若いやつだと全然だめ
おっさんだと仕組みとか裏技とかかなりえげつないこと
知ってるよ

42: 男色ドライバー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:47:15.40 ID:rGNdPFpw0.net
幸福の科学的なのでもいいのかな

43: 超竜ボム(長崎県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:47:44.77 ID:KjuCwYUE0.net
要は社員のオツムのレベルに難ありってことだろ。

44: フロントネックロック(庭)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:48:12.96 ID:99NPGId70.net
大川隆法なら…

45: レッドインク(千葉県)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:48:22.73 ID:lEevqhvq0.net
こういうのは大概ネトウヨの捏造。

48: 足4の字固め(空)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:49:17.55 ID:LzV3tyys0.net
ワロタw

49: ブラディサンデー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:49:55.86 ID:PjipYwat0.net
禿と契約するのが悪い

50: ナガタロックII(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/10/25(土) 18:50:03.30 ID:RoVRACWP0.net
代理店だと電池すら外してくれないし
直営店が近くにあっても知りません
存じませんの一点張りだよ



コメントの投稿












管理者にだけ表示を許可する
最新記事
タグクラウドV1.3
エボラ(#4)織田信成(#2)奥大介(#2)鳩山友紀夫(#1)井上真央(#1)ホンダ(#2)iPhone(#22)神田沙也加(#5)潮田玲子(#1)坂口憲二(#1)野々村竜太郎(#1)深川麻衣(#1)鈴木亜美(#2)安達祐実(#3)ももクロ(#1)後藤真希(#1)松本人志(#7)コンビニ(#2)江角マキコ(#6)綾瀬はるか(#8)高橋大輔(#1)和田アキ子(#2)稲川淳二(#1)千原ジュニア(#1)乃木坂46(#4)市川由衣(#2)EXILE(#1)フジテレビ(#1)西川史子(#1)白石茉莉奈(#1)石橋貴明(#1)橋本奈々未(#1)柏木由紀(#3)張本勲(#1)宮脇咲良(#3)新垣結衣(#1)深田恭子(#3)テリー伊藤(#3)朝長美桜(#1)渡辺謙(#1)キムタク(#1)益若つばさ(#2)柴咲コウ(#1)辻希美(#3)ネイマール(#2)菊川怜(#1)道頓堀(#2)石田ゆり子(#1)叶姉妹(#1)ハリー・ポッター(#1)福士蒼汰(#1)加藤浩次(#1)岡崎慎司(#2)小島みなみ(#1)SKE48(#1)小澤亮太(#1)宮沢りえ(#6)ポグバ(#1)BMW(#1)ドラえもん(#1)ジューダス・プリースト(#1)松島みどり(#1)加藤綾子(#4)佐々木希(#3)大島優子(#6)水樹奈々(#1)大沢あかね(#1)竹内由恵(#1)スアレス(#1)岡村隆史(#1)寄生獣(#1)矢口真理(#1)アナと雪の女王(#1)指原莉乃(#11)松村沙友理(#4)サッカー/日本代表(#1)小栗旬(#4)白石麻衣(#5)上戸彩(#5)google(#1)山岸舞彩(#2)ロン(#1)真木よう子(#1)平昌(#1)竹田城(#1)小室哲哉(#2)サッカー日本代表(#1)大地真央(#1)絢香(#1)競馬(#1)芹那(#4)アギーレ(#2)小倉優子(#1)リオネル・メッシ(#1)島田晴香(#1)小嶋陽菜(#7)内田篤人(#3)広末涼子(#2)中日ドラゴンズ(#1)嵐(#1)出川哲朗(#1)木村拓哉(#5)山本彩(#1)ソフマップ(#2)ヘイトスピーチ(#1)咲-Saki(#1)ミラン(#1)トリンドル玲奈(#1)佐藤健(#1)TOKIO(#1)島崎遥香(#4)水谷豊(#1)及川奈央(#1)羽生結弦(#1)チョコレート(#1)愛甲猛(#1)川栄李奈(#4)酒井高徳(#1)森岡亮太(#1)misono(#2)松たか子(#3)橋本環奈(#4)陣内智則(#1)知英(#1)杉本彩(#1)安倍晋三(#2)倉科カナ(#3)さくらまや(#1)有吉弘行(#5)クリスチアーノ・ロナウド(#1)高橋名人(#1)橋下徹(#1)岡田准一(#1)キアヌ・リーブス(#2)イチロー(#8)渋谷すばる(#1)高橋愛(#1)ざわちん(#1)モンスターハンター(#1)坂本勇人(#1)民主党(#3)峯岸みなみ(#2)橋本愛(#3)高畑充希(#1)杉浦太陽(#1)美人(#1)前田敦子(#3)遠野なぎこ(#1)ジャニーズ(#1)新垣里沙(#1)入江(#1)長友佑都(#1)沢尻エリカ(#8)水川あさみ(#2)ロナウド(#1)渡辺麻友(#5)矢口真里(#15)米倉涼子(#2)多部未華子(#1)水嶋ヒロ(#1)ビートたけし(#2)梅宮アンナ(#1)Android(#1)叶美香(#1)長澤まさみ(#5)剛力彩芽(#5)加藤玲奈(#1)iOS(#1)KARA(#1)木本花音(#1)高橋みなみ(#2)山下智久(#4)香川真司(#7)ジェニファー・ローレンス(#4)きゃりーぱみゅぱみゅ(#2)田母神俊雄(#2)南明奈(#1)ASKA(#2)哀川翔(#1)壇蜜(#1)朝日新聞(#2)有村架純(#6)マンU(#1)ゆうみ(#1)中元すず香(#1)かとうれいこ(#1)YOU(#1)ジネディーヌ・ジダン(#1)ボクシング(#1)宮里藍(#1)hide(#1)安室奈美恵(#1)堀北真希(#4)すき家(#1)ふなっしー(#3)眞鍋かをり(#1)ももいろクローバーZ(#1)L'Arc~en~Ciel(#1)氷川きよし(#3)モーニング娘(#1)北京(#1)浅田舞(#1)Xperia(#6)レディー・ガガ(#2)真野恵里菜(#1)浜崎あゆみ(#3)板野友美(#2)セイの格率(#1)酒井法子(#1)宇多田ヒカル(#1)吉高由里子(#4)山本裕典(#1)森田剛(#1)森下悠里(#1)GACKT(#1)道重さゆみ(#1)矢倉楓子(#1)瀧本美織(#1)仲間由紀恵(#4)ガソリン(#1)グラビア(#1)武井咲(#2)富士フイルム(#1)安めぐみ(#1)永尾まりや(#1)Perfume(#1)小島瑠璃子(#2)MayJ(#2)相武紗季(#1)能年玲奈(#7)高島彩(#1)北朝鮮(#2)紅白歌合戦(#1)Google(#1)本田圭佑(#4)大泉洋(#1)観月ありさ(#2)山本美月(#1)星野真里(#1)松嶋尚美(#1)引退セレモニー(#1)ソフトバンク(#1)錦織圭(#3)磯野貴理子(#1)釈由美子(#1)三吉彩花(#1)斎藤佑樹(#2)井川遥(#1)清原和博(#4)乃木坂46(#1)織田裕二(#1)宮迫博之(#1)桐谷美玲(#2)檀れい(#1)羽生善治(#1)山田優(#1)セックスレス(#1)渡辺美優紀(#3)小保方晴子(#1)Windows(#1)安藤美姫(#2)日本エレキテル連合(#4)高橋真麻(#1)ふかわりょう(#1)NMB48(#2)プロレス(#2)放射能(#1)佐村河内(#2)篠田麻里子(#6)キラキラ(#1)B'z(#1)EXILE(#1)竹内まりや(#1)鈴木明子(#1)Windows10(#1)中川翔子(#17)兒玉遥(#2)アベノミクス(#1)高梨臨(#1)AKB48(#24)朴槿恵(#1)岩井志麻子(#1)マツコ・デラックス(#2)市川海老蔵(#3)日本ハム(#2)中居正広(#2)関ジャニ(#2)柴崎岳(#1)加藤茶(#2)石原さとみ(#4)竹野内豊(#2)香里奈(#1)巨人(#1)楽天イーグルス(#3)福島第一原発(#1)X-JAPAN(#1)ブラック企業(#1)錦戸亮(#1)爆笑問題(#1)山田孝之(#1)ドクターX(#1)狩野英孝(#1)おのののか(#1)槇原敬之(#1)松嶋菜々子(#2)ミヤネ屋(#3)華原朋美(#3)ASKA(#9)iPad(#3)北川景子(#2)鬼束ちひろ(#1)松任谷由実(#1)TOYOTA(#3)藤原紀香(#6)坂口杏里(#1)金正恩(#2)西島秀俊(#1)GLAY(#1)片瀬那奈(#1)さだまさし(#1)北乃きい(#3)デーブ(#1)篠崎愛(#3)永作博美(#3)菅直人(#1)小森純(#1)田中将大(#3)冨永愛(#1)紗栄子(#2)HKT48(#4)森高千里(#2)栗山千明(#3)麻美ゆま(#1)戦力外(#1)大谷翔平(#1)渋谷慶一郎(#1)小渕優子(#2)高校野球(#1)鈴木奈々(#1)美川憲一(#1)関根勤(#1)マライア・キャリー(#1)将棋(#5)井ノ原快彦(#1)井川慶(#1)
アクセスランキング
QRコード
QR
メールフォーム

名前:
メール:
件名:
本文:



上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。